2022年2月份店长会学习心得分享

一，通过学习企划部（刘才林）分享内容有以下心得体会：

1.现在我们促销活动的宣传引流方式一直在尝试创新，每个方式都是通过向其他行业或同行学习，看是否适合我们，我们能不能学到精髓，但是很遗憾我们只能学到皮毛，导致什么都会一点，什么都不精，方式多，效果差，可是对比同行我们可选择的方式确实很多，例如；现在试点超级星期五，也是向其他行业学习，拿到门店试点看效果。也证明我们的企划部也是遇到了促销瓶颈，也希望找到一种能够满足门店引流达到每周业绩平均的促销方式，因为按照现在的促销方式和促销的时间很难完成每个月的销售任务，基本都是靠赌博式压宝，如果遇到客观因素，大部分门店都会歇菜。

2.由于选择多，不知道怎么去选择，觉得什么都可以用一下，可能还会有种幸福的烦恼，对比与同行，他们是简简单单的2-3种促销手段，别人在羡慕我们，而我们确有种身在福中不知福。

3.我们大部分店长对于公司的促销活动虽然都很重视，但是对于活动后的总结确差强人意，顾客怎么进店的，顾客从哪里看到我们的促销信息，没有进行摸底调查，哪些活动宣传无效，不清楚，钱没有花在刀刃上，导致一些钱浪费在无用的广宣上，浪费时间，金钱人力。最后抱怨总部活动力度小，吸引不了顾客，久而久之对于活动还是大海撒网，有点靠运气的成分做活动。

4.对于一些促销方式怕前怕后，例如；企业微信群发，怕掉粉，抖音宣传觉得自己没有这个本事，拍的不好，不敢拍，拍了不敢发。希望寄托总部企划拿出绝杀的方案和方式，自己确在等靠要。

5.企划为了尽可能满足公司和门店的促销要求，对照门店的困难，也计划了公司以后未来的促销方向，避免赌博式的促销，向其他行业学习新的促销方式，目标是能够每个星期的业绩都能平均，例如；超级星期五；目的是为了避免以前出现活动销售成U字型，也是通过加入这场活动让门店的业绩平均起来，减少我们门店的业绩压力。方向在这里，就是靠门店怎么抓细节，抓过程，盯现场，做总结。然后从中发现问题，找到真正适合门店活动方式，我认为；一是为了减少一些不必要的宣传方式，例如；门型架，户外广告，条幅等，二是要更加精准的锁定准顾客资源，用最少的资源获取最大的成果。

二，通过学习采销（谢为民）分享内容有以下心得体会：

1.市场现状：

① 现在整个的家电行业都非常不景气，全国大型连锁，以及强势的区域连锁，包括线上都呈现了大幅度下滑，谢总举了一些例子，我在这里不做赘述，可以通过谢总发的数据能够看出，都在找出路，有的是关店，招租。另外厂家的现状也区分出来了，品牌销售更集中，一些品牌都基本停滞，全部集中在一些大品牌身上，各大品牌也是压缩生产线，集中机型生产，减少一些机型，通过集中机型生产再爆量。各大渠道针对现状调整自己的销售方向，例如；线上主要是经营中低端型号，线下集中经营中高端型号，明确了自己的方向进行发力。

2.采销现状：

① 我们的采销所采购的品牌和机型，呈现出，低端不能和线上抗衡（丢量），中端优势明显能够（创利），高端（不会卖，形象差）

② 四平在行业内深受各大厂家的信任放心尊重，我们专注家电，心无杂念，不搞关系，廉洁自律，统一采购，严格按照采购合同办事，公开透明，所以各大厂家愿意也喜欢和我们合作，例如：这次西门子花这么大代价在店长会议期间培训我们的产品，入职十余年头一遭，也证明了现在的市场行情的恶劣，也验证我们四平的竞争力，通过松下洗衣机年销售4000万证明。

③ 我们采销也存在一些问题；例如，自身对于产品不是很专业，有些问题自己也不能解决，还需要询问厂家相关人员，对于产品培训存在走过场，没有静下心，存在以完成任务为目标。为了考试而考试，对于培训时间不管控，随性很大，想什么时候培训就什么时候培训，就是发个通知要培训，没有计划。也不会考虑门店的时间允许不允许。

3.采销重点工作方向：

① 针对机型采购问题，根据市场现状，低端机型进货抢量，强化我们中端机型（专供机）的优势，杜绝外围串货，采购更有竞争力的专供机，高端机型加强培训，会卖高端，敢抢对手手中的肉，活动惊爆机型提前备货，有货可卖，提升口碑，价格合理定制，结合市场竞争，既能保证有销量，又能保证有利润。

② 针对采销产品知识薄弱，先考采销，让采销人员先学会，才能更好对接门店，帮助门店解决实际的问题。调整培训方式，让门店人员更有兴趣的学习培训，计划培训时间，尽可能满足门店的需求。

③ 针对形象差，采销对接门店，结合门店现状，专供机和高端的模特位要改善，该增加增加，该修复修复，终端的陈列按照公司标准，形象饱满，结合市场上样销售。并且定时，按标准计划时间检查门店的终端。

④ 利用采销各大文件，对照自己，检查自己，强化自己，采销的任何工作好与坏一定是取决于门店的销售，只要门店能够配合好采销，采销工作才会更上一层楼，否则一切都是空话。

三，通过学习人资（马飞）分享内容有以下心得体会：

1.践行企业文化，实现成功人生：

① 四平在教我们做事，同时也在教我们做人，我们的企业文化，如果真正能理解，那我们的为人也是很不错的，但是我们的现状是对于企业文化的漠视，总认为我们企业文化是四平的洗脑，只是站在公司的角度去维护公司的利益。所以我们大部分的员工包括我们大部分中高层都是鼠目寸光，唯利是图，自私自利，以自我为中心。

② 社会的单位是人，只要是人他就一定是有缺点的，因为人性是不可逾越的障碍，想改变人性是不可能的，人性也是天性，我们的企业文化也深知不可能改变人性，但是我们的企业文化可以让我们明白人在这个社会，我们在四平如果需要获取成功，获取他们的尊重和认可我们需要稍微改变什么。

③ 我们的心态有问题，面对挫折，面对工作，面对亲情，面对利益，面对离职，面对诱惑，我们的心态决定了我们的行动，我们的行动决定我们的未来，未来成功与否取决于我们当时面对问题的心态。四平的企业文化其实给了我们方向，但是我们心态偏离了，有时候做出了错误的决定，做出了错误的选择，最后遭到唾弃，例如；公司的三大红线。

④ 我们的企业文化是接地气的，他其实就是把公司比作一个人，怎么做人，其实就是怎么经营公司，我们都是公司组成部分，我们都会做人，公司经营也会越来越好，反之就是越来越差。我们如果都能按照企业文化的标准做人做事，在家庭，在公司，在社会，都会获取大部分人的尊重和认可。

⑤ 公司的企业文化其实是以道德为准则，人要有道德，我们叫做人品，公司要有道德，我们在四平就要有人品，人品好的人在哪都会受欢迎，也更容易成功，公司也是一样。

⑥ 真正能够理解读懂公司的企业文化，那我们的为人处世，就会比他人更优秀，也更能够收获成果，获取成功，真正实现人生价值。

四，通过学习财务（李昌发）分享内容有以下心得体会：

1.公司和人都要学习，要与时俱进，要跟上。

① 金蝶上线，一定是结合公司经营现状，通过多方面考量和学习，发现目前为止金蝶更能适合公司的经营管理需要，更能满足公司以后发展提供更好的软件支持。例如;会员积分，卡券等，要不然公司不会很早，提前3年进行学习研究，如果不能给公司带来好处，公司是不可能学习的。

② 一个新的系统上线，大家还是懵懂的状态，所以一定要去学习，金蝶系统其实更简单，公司的新系统上线肯定会考虑大家接受程度，只要大家用心去学习，不用多久都会学习贯通，比财神更简单，更实用，大家如果不主动学，这个系统的优势就不能发挥出来，并且我们自身得不到成长，很容易被动，不利于门店经营和管理。

2.新系统会存在问题；

① 首先我们重新接受一个新系统，要从心里面认可它，而不是排斥，因为这是趋势不可改变，当然肯定会存在问题，我们只有在实践运用过程中找到它的问题，积极反馈问题，（例如：送货看不到单据）我们才能更好及时的纠正问题，让新系统更好的呈现在我们面前；

3.金蝶后期的上线以及优势：

① 负卖；（先配送先占）相对于以往财神先销售先占，大大提高了中心仓的库存周转，满足急需送客需求，这也是为公司和顾客创造了价值：

② 卡券；通过美的海尔套购，通过卡券也可以满足实现，以后公司肯定要从这方面去发展，满足公司日后经营需要。还有很多我就不多赘述。

4.财务报销以及一些其它问题：

① 这些问题我认为，公司也是为了规避风险，同时也是为了保护我们，因为只要涉及到钱，总会有极个人铤而走险，到时候公司损失一点钱，但是个人却损失了发展和未来，长远来看利大于弊。

② 财务是公司的命脉，任何人都不可以越雷池半步。规避风险，才能更好发展。

五，通过学习总裁（张小平）分享内容有以下心得体会：

1.针对提升智慧才能创造更过财富：智慧指的是什么？（不知不觉，后知后觉，先知后觉，先知先觉）通过总裁的分享，我认为首先我们要认清什么是智慧？我认为应该是这几样：勤劳是智慧、选择是智慧、专注是智慧、学习是智慧、坚持是智慧、行动是智慧；

① 人不能懒惰，人一懒，什么事情都做不好，还会形成不好口碑，谁都不喜欢懒惰的人，例如；区总讨厌懒惰的店长，店长讨厌懒惰的员工，就会失去更好的发展，资源也不会向你靠拢，自己不勤劳付出，就一定没有收获，例如：农民种庄稼，勤劳的农民庄稼更茂盛，粮食，蔬菜更丰富，邻里口碑更好，所以我认为；勤劳是智慧。

② 人适合干什么，要根据自己的标准来，张总就不适合当官，要不然活不过第3集，性格，爱好，脾气，都是要考虑的，所以选择是智慧。

③ 专注才能集中力量，人不能朝三暮四，集中精力做一件事，比分散精力做几件事更能取得成果，任何事情只能一件一件来，才能做好，问题要一件一件对照解决，才能解决问题，不能事情做了一半或者这件事还没有做好做精就做其它事。否则什么事都没有做好，浪费时间精力物力，所以我认为：专注是智慧。

④ 学习才能使人进步，例如；毛主席；时代永远在发展，人不能停靠不前进，从手机智能化可以看出，社会的进步，不学习只能在原点，学习别人的优秀经验，别人成功的方法，并能学以致用，才能强大自己，所以我认为；学习是智慧。

⑤ 都说坚持才能胜利，选择适合自己的道路，并且坚持下去，我们很多人人心太浮躁，看见别人搞这个成功了，把自己的老本行放弃了，去照做，最后都失败了，附：这条道路要适合自己，并且有市场发展，才可以坚持，所以坚持是智慧。

⑥ 没有行动等于零，想好了，就要做，不能拖拖拉拉，把最好的机会都错过了，例如打战，贻误战机的严重性，所以行动是智慧。

总结：所以具备勤劳、选择、专注、学习、坚持、行动的人就具有智慧才能先知先觉获取成功和更多的财富，但是我们大部分都不具备这种智慧。

1.针对员工去开同行加盟店的感悟和总结：坊间传闻八卦由于李强的事件导致老板会有此感悟和总结，毫不避讳我也是八卦的参与者，但是细想，这只是个导火索不是根本原因。我的感想是以下几个方面：

① 人往高处走，水往低处流：总裁是很能理解离职的员工的想法，自己当老板的蓝图早就在脑海里绘画了，因为这也是一个有上进心的表现，这不是叛徒，铁打的营盘流水的兵，一个老板不可能不明白这个道理。

② 作为企业家有责任为员工分析选择的利与弊：这不仅为对员工负责，也是对企业负责，更是对这个行业负责，员工不具备能力去开同行加盟店，最后失败了，这是对员工的不负责任，因为大家在一起也是一种缘分，作为有良知的老板他必须帮助分析，除非这个老板自私自利，四平员工出去的打败仗，而且还是同一个行业，老板也脸上无光，行业内也会议论纷纷。对企业口碑不利，如果具备能力，又天时地利人和，老板也要帮忙分析，并且站在公正的角度，去支持他去开同行加盟店，这需要更高的格局和宽广的胸怀。

③ 有想法去开同行加盟店的店长不能骑驴找马，吃着碗里的，看着锅里的，因为这是一种不道德的做法（往大说）对自身的口碑不利，对企业不负责任，选择在任何平台和组织，都要做好业绩，为平台和组织创造价值；

④ 人要本分，多大的脚穿多大的鞋，因为这是对自己，对家庭，对企业负责的另一种表现。